เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
7qk ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของ 7qk
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนและใช้บริการ รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์
สรุปสั้นๆ: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลลงทะเบียน | สร้างและจัดการบัญชี | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| เอกสาร KYC | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
| ข้อมูลการเงิน | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | 7 ปีตามกฎหมาย |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบความถูกต้องและข้อพิพาท | 5 ปี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย | 2 ปี |
| บันทึกการสื่อสาร | ซัพพอร์ตและข้อพิพาท | 3 ปี |
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี
สิ่งที่เราไม่ทำ: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณโดยไม่มีการตรวจสอบโดยมนุษย์ และไม่เปิดเผยข้อมูลให้ฝ่ายใดหากไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลมีดังนี้
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ได้แก่ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่เราตั้งไว้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เราระบุ
ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่เราเป็นพาร์ทเนอร์ด้วยอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่น และข้อมูลการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถระบุตัวตนได้ในระดับสาธารณะ
เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย
หากเกิดการควบรวมกิจการ การขายหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนให้กับองค์กรใหม่ โดยข้อมูลจะยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้หรือนโยบายที่เข้มงวดกว่า คุณจะได้รับแจ้งก่อนที่ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
เว็บไซต์ 7qk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำข้อมูลการตั้งค่าและสถานะการใช้งาน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
7qk ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้มีดังนี้
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected]
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลเหล่านั้น
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ทุกเมื่อ
เราจะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้า
บริการของ 7qk มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน หากคุณเชื่อว่าเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ โปรดแจ้งเราที่ [email protected] ทันที
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ข้างต้น
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
[email protected]
ตอบกลับภายใน 1–2 ชั่วโมง
แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์
พร้อมให้บริการตลอด 24/7
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568
ข้อมูลทุกชิ้นเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง ปลอดภัยทั้งบนมือถือและเว็บ
กระบวนการตรวจสอบอายุและตัวตนที่รัดกุม ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณอีกขั้น
เราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็น และลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อหมดความจำเป็น
ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง